青海華山醫院實力怎麼樣？人文服務，引領健康新方向

在醫院裡，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。

“白衣齊登臺天使護健康”---青海華山醫院開展護理禮儀培訓大會

在醫院裡，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

“優質護理、關愛健康、與你同行”

護理禮儀培訓在華山如期舉行

2017年12月27日下午4點，以“優質護理、關愛健康、與你同行”為主題的護理禮儀培訓大會在青海華山醫院會議室開展，號召全院醫護人員實行輪流主講，進行規章制度及護理專業的培訓。這次的護理學術培訓會，各個科室的護士們如飢似渴，早早的就擠滿了培訓室。

此次培訓藉助ppt、圖片和視訊的方式來展示護理禮儀培訓，青海華山全體護士結合日常的工作場景，以小組禮儀情景秀的形式來展現。

她們是能文能“舞”的白衣天使

深化親情服務 增進溝通技能

我院護理部護士們為了這次情景秀做了非常充分的準備，她們全身心投入，發揮出自己最具潛能的一面。舞臺上上演了一幕又一幕護士日常工作情景劇，從患者門診就診到收治入病房，從入院術後護理場景到出院隨訪，從晨間護理交接班到醫院搶救小組搶救病人，從護士日常的蹲姿、站姿、坐姿、引導指路到電話禮儀，每一個表情，無不展現著我院護理部護士們的真誠、自信;每一個動作，無不彰顯著她們的專業、優雅……。

臺下的護士們一個個埋頭做培訓筆記，生怕漏記了，本子上寫的滿滿的全是此次護理禮儀培訓的要點知識。在禮儀培訓中，現場的學習氛圍很濃烈，感受到我院醫護理人員參加此次培訓會議被賦予了更強的神聖感，體會到護理禮儀的重要性以及這份工作的職責和使命感!

不滅的“南丁格爾”信念之燈

轉變護理觀念 提高服務質量

“不畏艱險、甘於奉獻、救死扶傷、勇於獻身”，踐行南丁格爾精神。青海華山醫院護理人員用行動履行關愛生命的職責，弘揚南丁格爾救死扶傷的精神。

護理禮儀培訓是護理管理的重點，通過培訓，使我院護理人員轉變了護理觀念，學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升。提高了護理質量，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平的提高，青海華山的護理人員傳遞著“提燈人”精神。

此次護理學術培訓歷時2個小時，白衣天使們在笑聲中散場。護理部的護理禮儀培訓大會圓滿結束，青海華山醫院始終堅持培養護理人員，把以“病人為中心”的人文護理理念融入到更多實際具體的工作細節中去。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。加強主動服務意識，質量意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效的開展。