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疫情期間燃氣沒了怎麼辦 IC卡式燃氣繳費怎麼辦

疫情期間燃氣沒了怎麼辦

以某些燃氣公司為例,採取幾點措施。

第一、針對我們的卡表使用者,充值卡表使用者,我們主要是採取了三條措施,第一個是營業廳增加營業視窗,現在兩個營業廳增加到五個營業視窗,同時延長營業廳的工作時間,基本上現在可以實現使用者隨來隨買,不產生人員的聚集。

第二、針對封閉小區,採取上門服務,由我們派專人跟物業公司辦公室聯絡,收了使用者的燃氣卡之後,由我們工作人員拿到營業廳充值,充完之後再給使用者捎去。

第三、推廣、倡導使用者使用藍芽卡,實現卡表使用者的遠端自助繳費,藍芽卡我們成本是50塊錢,但我們的使用者現在全部都是免費的,免費贈送。

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IC卡式燃氣繳費怎麼辦

一、充分利用各營業大廳IC卡自助圈存裝置,引導IC卡使用者進行自助繳存。

二、對前來辦理業務的使用者必須要求佩戴口罩,繳費人員密集時,建議使用者在室外等待,並嚴格執行體溫檢測,發現體溫升高的使用者建議勸離,並做好登記。

三、前臺工作人員受理業務時按要求與使用者保持1米以上安全距離,使用者等待期間保持1米安全距離。對於已隔離封閉使用者,急需圈存問題,中慶燃氣正在與社群及物業對接,開展點對點服務,採取使用者在網路渠道進行繳費後,由社群物業傳遞IC卡卡片,中慶燃氣由專人受理,特事特辦,全力保障使用者隔離期間用氣。

疫情期間燃氣沒了怎麼辦 IC卡式燃氣繳費怎麼辦 第2張

燃氣氣量查詢

IC卡表燃氣使用者,可以在家查詢自家燃氣表上剩餘氣量。

方法1:點火,燃氣表電子顯示屏會顯示數字,小數點前即為剩餘氣量。

方法2:將燃氣卡插入燃氣表卡槽內,燃氣表電子屏顯示剩餘氣量。

方法3:2014年以後進戶的小區,IC卡燃氣表普遍是雙顯屏,即一個機械數字屏,由五位黑底白字的數字和三位紅底白字的數字組成,顯示的是已經使用過得燃氣量,下面還有一個電子屏,電子屏旁邊會有個紅色按鈕,按紅鈕可以看到剩餘氣量,當然前兩種方法亦可。

小提示:燃氣表上顯示數字,1個字即意味著還有1立方米天然氣,1立方米天然氣可供三口之家正常使用兩天。

疫情期間燃氣沒了怎麼辦 IC卡式燃氣繳費怎麼辦 第3張